개인정보처리방침

Genuine Lanka Holiday and Tours (PVT) LTD는 여행 문의와 일정 상담을 위해 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.

1. 수집 항목

이름, 이메일, 카카오 ID(선택), 여행 날짜, 인원, 여행 일수, 예산 범위, 호텔 취향, 관심 지역·테마, 가이드·차량 요청사항, 추가 메시지.

2. 이용 목적

여행 문의 확인, 맞춤 일정 및 견적 제안, 고객과의 연락, 요청한 서비스 준비.

3. 처리 인프라

Cloudflare 인프라와 설정된 이메일/CRM 웹훅이 사용될 수 있습니다.

4. 문의 및 삭제 요청

이메일 문의네이버 공식 블로그 또는 +94 70 311 8272로 연락할 수 있습니다.

5. 웹사이트 이용 분석

사이트 이용 현황과 문의 경로를 이해하기 위해 Google Analytics 4를 사용합니다. 방문 페이지, 클릭한 문의 방법, 기기·브라우저 정보와 대략적인 지역 등의 이용 정보가 쿠키 또는 유사 기술을 통해 처리될 수 있습니다. 문의폼에 입력한 이름, 이메일, 전화번호, 카카오 ID와 메시지 내용은 분석 이벤트에 포함하지 않습니다.

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